为积极响应绵阳市文明城市创建，加强文明行为宣传和引导，做好安州区文明行为促进工作，同时提升群众对医保政策的知晓度。2023年5月25日上午，安州区医保局主要领导带领区医保局党员同志、志愿者服务队来到花荄镇西岩社区，开展文明城市创建引导暨医保政策宣传志愿服务活动。

活动现场，医保局志愿者对现场群众就文明行为规范、不文明行为治理、拒绝餐桌浪费和文明行为促进条例进行了宣传，引导公民养成良好的文明行为习惯，共同促进社会文明进步。活动中发放医保政策宣传资料300余份，志愿者们分别就城乡居民参保登记缴费、职工医疗保险门诊共济保障政策、异地就医、门诊慢特病备案、医保待遇享受等医保政策，为群众做“一对一”的讲解；“手把手”现场指导群众申领医保电子凭证。现场群众纷纷表示，通过活动既了解到了公民文明行为规范的详细内容，又解决了自己对医保政策的疑惑。

区医保局主要负责人表示，今后将重点围绕文明城市创建、优化营商环境、，持续开展志愿者服务活动，深入开展送医保政策进村（社区） 、企业活动，进一步提高医保政策知晓度，不断提升群众的满意度和获得感。